よくあるご質問

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ツアー全般

もちろん大丈夫です(宿泊に関する割り増しが必要となります)。

原則としてツアーは実施いたします。

但し、台風接近など極度の荒天が予測される場合には、ツアーを中止することがあります。
詳しくは搭乗手続き・悪天候時を参照ください。

健康な成人であれば、体力面での問題は無いでしょう。

2日目の「立山黒部アルペンルート」では、混雑状況次第では高原バスを除いて各乗り物が立ち席利用となる場合があります。2~3時間程度の軽いハイキングを楽しめる程度の体力はあった方が望ましいでしょう。

他の観光・散策はお客様ご自身のペースでお楽しみいただけます。

立山黒部アルペンルートでの各駅・乗物はバリアフリー対応ではありません。また、2日間ご乗車いただくバスはリフト等の装備はありません。

単独でのご参加にはやはり無理がありますが、介助いただける方とご同行であれば、添乗員・乗務員・各駅員もお手伝いいたします。

必ずご予約時にお申し出(ご要望欄へその旨ご入力の上、送信)ください。

お客様ご各自でそれぞれご自由にお楽しみいただくツアーです。
添乗員は同行いたしますが、バス車中を含めて観光案内やガイドはできません。
また、当ツアーにはバスガイドは同乗いたしません。
シールを含めて刺青をされている方は大浴場での入浴はご遠慮ください。

バス関係

お二人でご参加の場合は必ず隣席で、多人数の場合も通路を挟んで左右、または前後のまとまった席にお掛けいただきます。

画像は車内のイメージ。一般的な観光バスです。
多数の空席がある場合を除き、お隣は他のお客様にご利用いただきます。
この場合、可能な限り隣席は同性となるように配慮いたします。

コロナ禍の昨今です。車内での飲食はお控えくださいますよう、お願いいたします。
バス車内は禁煙です。おタバコは休憩の際に指定の場所で。

大丈夫です。ご予約時に要望欄へご入力いただく、またはお電話やマイページからご連絡ください。
確約はできませんが可能な限り配慮いたします。
初日と2日目は、バス車内の座席位置を変えさせていただます。
乗務員1名にて運行します。(実車走行距離:1日目333km、2日目475km)

航空便関係

航空券自体のお届けはありません。ご出発1週間前頃にメールでお届けする「日程表」にて搭乗手続きについてご案内いたします。
詳しくは搭乗手続きを参照ください。

原則、お一人様20kgまで無料です。

詳しくはフジドリームエアラインズホームページでご確認ください。

事前の座席指定はできません。当日少し早めに空港へお越しいただき、座席位置をお選びください。

一切の変更はできません。

服装・持ち物について

服装は特別なものでなく季節に応じたもので大丈夫です。
動きやすく、多少汚れても目立たない服装の方がよりお楽しみいただけます。

また、上高地や立山黒部アルペンルートは高標高のため紫外線の量が多いので、怪我防止の意味でも長袖・長ズボン・帽子着用が良いでしょう。

革靴やパンブスなどでも大きな問題はありません。

ただ、立山黒部アルペンルート全般で段差や未舗装部を歩いたり、乗り物が立ち席となることがあります。また、上高地の木道は雨に濡れると滑りやすく、履きなれたウォーキングシューズやスニーカーなどでお越し頂くとよりお楽しみいただけます。

天候や日差しの有無などにもよりますが、上高地では概ね10度程度、立山黒部アルペンルートでは概ね15度程度、日常生活と比べて気温が低くなります。

夏場は羽織って調整のし易いウインドブレーカーなどを、秋は重ね着用の1枚をお持ちになることをお勧めします。

参考:訪れる時間帯の気温(目安)

上高地: 8月:24度、7月・9月:18度、10月:15度

室堂: 8月:17度、7月・9月:12度、10月:7度

季節を問わず雨ガッパ。ある程度しっかりした物が望ましいでしょう。緊急の防寒着にもなります。

夏場は日焼け止め、帽子もお持ちになることをお勧めします。

旅行カバンとは別に、リック・デイパックをお持ちになることをお勧めします。上高地や立山黒部アルペンルートをお楽しみいただく際に貴重品と必要な身の回り品(飲料・おやつ、雨具や防寒着)を背負うことができ、両手を空けられるからです。

いずれのご宿泊も、客室にタオル・バスタオル・歯磨きセット・浴衣の用意があります。

予約・手続き関係

ツアーは、各出発日の15日前まで空席のある限りインターネットで予約が可能です。
14日前~8日前の間は、送信ただきましたリクエストに沿って空席を確保いたします。

7日前には予約受付が締め切りとなります。可能な限りお早目にご予約を。

もちろん結構です。お電話でのご予約案内をご参照ください。

メールは予約システムから自動的に配信しています。
ご入力いただきましたメールアドレスにお間違いはありませんか?
携帯のアドレスをご入力いただいた場合は、「パソコンからのメールを拒否」などの状態ではないでしょうか?
お手数ですがコールセンターへご連絡ください。

メールが受信できなくてもマイページで予約内容の確認やお支払いについても確認・選択いただけますので、特別な問題はありません。

チケット類のお届けはありませんが、当日各地空港での搭乗手続き、緊急連絡先などを記載した「日程表」を、ご出発1週間前頃にメールでお届けいたします(代表者宛てのみ)。

SSL暗号化をはじめ、適切かつ合理的レベルで情報管理を致しておりますのでご安心ください。
また、クレジットカード決済に関しては、当社では一切のカード情報を取得せず、決済専用サーバーへ直結いたします。
とは言え、万が一を含めてご心配な方はどうぞお電話でご予約ください。

パックツアー用の特別な航空券代、宿泊代などを適用していますので、割引等はありません。

安全の観点から、小児・幼児のひざ上乗車はお断りしています。
チャイルドシート・ベビーシートの用意もありません。着席できない幼児のツアー参加はご遠慮ください。
当日お連れいただいても、ご乗車をお断りいたします。

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